Czym jest TeamViewer?
Program TeamViewer służy do połączenia się naszego pracownika z Państwa komputerem w celu szybszego rozwiązania problemu. Moduł zdalnego pulpitu jest dostępny w każdym z naszych programów w zakładce Pomoc lub można go pobrać naciskając czerwony przycisk poniżej:
Uwaga!
Uruchamianie programu z zakładki Pomoc może potrwać dłuższą chwilę z powody możliwości aktualizacji tego programu do nowszej wersji.
Uruchamianie programu
Strona automatycznie pobierz program i uruchomi okno do wprowadzenia miejsca zapisu pliku lub zapisze w miejscy zdefiniowanym w ustawieniach przeglądarki (domyślnie jest to folder Pobrane).
W przeglądarkach Firefox oraz Microsoft Edge ikonka z pobranymi plikami ( ⤓ ) znajduje się w prawym górnym rogu okna:
W przeglądarce Chrome pasek z pobranymi plikami znajduje się u dołu okna:
Następnie uruchamiamy plik i Zaznaczamy kwadracik „Akceptuję postanowienia EULA i DPA”, a następnie wybieramy niebieski przycisk „Kontynuuj”.
Po uruchomieniu zdalnego pulpitu pracownik naszej firmy poprosi Państwa o podanie indywidualnego numeru ID (czerwony kwadrat) oraz hasła (zielony kwadrat).
