Szanowni Państwo,
w związku z bieżącymi problemami technicznymi związanymi z wysyłką deklaracji JPK oraz tytułami wykonawczymi w programach firmy Softres, informujemy, że mogą wystąpić trudności w realizacji tych operacji.
Zidentyfikowane problemy nie wynikają z funkcjonowania samego oprogramowania dostarczanego przez firmę Softres, lecz najprawdopodobniej są spowodowane wpływem ostatnich aktualizacji systemów operacyjnych Windows 10 i 11 oraz zmieniającymi się wymaganiami dotyczącymi podpisu elektronicznego i poprawności danych.
W przypadku napotkania problemów z wysyłką, zalecamy sprawdzenie poprawności zainstalowanych certyfikatów oraz upewnienie się, że wszystkie niezbędne aktualizacje programowe są zainstalowane. Jeśli pojawią się jakiekolwiek komunikaty o błędach, sugerujemy skontaktowanie się z naszym działem wsparcia technicznego lub bezpośrednio z dostawcą podpisu elektronicznego w celu uzyskania szczegółowych instrukcji i pomocy.
Dziękujemy za Państwa zrozumienie i cierpliwość w tej sytuacji. Nasz zespół pracuje nad szybkim rozwiązaniem problemów, aby zapewnić Państwu pełną funkcjonalność naszych programów.
Więcej informacji po adresem budzetjst.pl.
